Жаловаться стало еще удобнее
Добрый день!
Теперь каждую неделю я буду сообщать вам о том, какие изменения происходят на сайте «Мне надоело», каких успехов нам удается добиться с помощью этого проекта, а также какие сложности возникают в работе.
Итак, на сегодняшний день мы имеем:
117 жалоб. На 90% из них мы ответили.
На данный момент по десяти жалобам со стороны властей города уже были предприняты реальные действия: в нескольких районах убрали мусор, было отремонтировано дорожное покрытие.
Ряд жалоб остается без ответа с нашей стороны, в основном это жалобы пользователя cafa. Это связано с тем, что мы не в силах помочь справится Людмиле с ее проблемой. Публикуем же на сайте мы эти обращения с надеждой, что огласка волнующего вопроса воодушевит ее продолжать добиваться справедливости. Это же касается еще ряда «криков».
С сегодняшнего дня, кстати, расширились возможности для активных пользователей сайта. В разделе «Куда жаловаться» мы обновили телефоны и адреса, по которым еще можно пожаловаться. Теперь вы сможете не только позвонить в местное УЖКХ, но и самому Президенту, согласитесь – это уже совсем другой уровень.
Кроме того, мы развиваем наши группы в социальных сетях: Вконтакте, в Фейсбуке, и Твиттере.
На данный момент самая активная группа — это сообщество Вконтакте. В течение месяца количество подписчиков выросло почти в четыре раза. Группы в Фейстбуке и Твиттере пока не пользуются особой популярностью, но мы работаем над этим – там также регулярно обновляется информация, связанная с деятельностью сайта «Мне надоело».
Жалуйтесь, пишите, спрашивайте. Но не забывайте, мы только помогаем вам добиваться решения проблемы – обвинять кого-то и заставлять мы не можем, как бы вам этого не хотелось.
С уважением, Ангелина БАЧУРИНА
Теперь каждую неделю я буду сообщать вам о том, какие изменения происходят на сайте «Мне надоело», каких успехов нам удается добиться с помощью этого проекта, а также какие сложности возникают в работе.
Итак, на сегодняшний день мы имеем:
117 жалоб. На 90% из них мы ответили.
На данный момент по десяти жалобам со стороны властей города уже были предприняты реальные действия: в нескольких районах убрали мусор, было отремонтировано дорожное покрытие.
Ряд жалоб остается без ответа с нашей стороны, в основном это жалобы пользователя cafa. Это связано с тем, что мы не в силах помочь справится Людмиле с ее проблемой. Публикуем же на сайте мы эти обращения с надеждой, что огласка волнующего вопроса воодушевит ее продолжать добиваться справедливости. Это же касается еще ряда «криков».
С сегодняшнего дня, кстати, расширились возможности для активных пользователей сайта. В разделе «Куда жаловаться» мы обновили телефоны и адреса, по которым еще можно пожаловаться. Теперь вы сможете не только позвонить в местное УЖКХ, но и самому Президенту, согласитесь – это уже совсем другой уровень.
Кроме того, мы развиваем наши группы в социальных сетях: Вконтакте, в Фейсбуке, и Твиттере.
На данный момент самая активная группа — это сообщество Вконтакте. В течение месяца количество подписчиков выросло почти в четыре раза. Группы в Фейстбуке и Твиттере пока не пользуются особой популярностью, но мы работаем над этим – там также регулярно обновляется информация, связанная с деятельностью сайта «Мне надоело».
Жалуйтесь, пишите, спрашивайте. Но не забывайте, мы только помогаем вам добиваться решения проблемы – обвинять кого-то и заставлять мы не можем, как бы вам этого не хотелось.
С уважением, Ангелина БАЧУРИНА
��� ���� ������