После того, как я переболела ОРВИ, меня начал мучить сильный кашель, который не проходил несколько дней. Поэтому я решила обратиться за помощью к врачу, что оказалось делом не из легких.
Как уже, наверное, знают все, прием к терапевту сейчас проходит по талонам. В городской поликлинике висит объявление, что талоны выдаются в 7 утра, однако на прием можно записаться по телефону. Однако, как показала практика, по телефону записаться почти невозможно. «К терапевту можно будет записаться завтра в 7 утра, если останется свободный талон, вам его отложат», — сообщили мне в трубке.
Что ж, пришлось на следующий день идти к 7 утра в поликлинику и брать этот талон. Придя туда и отстояв огромную очередь в регистратуру, я узнала, что талонов то на сегодняшний день к моему врачу и нет – они все розданы ею на приеме для повторного посещения. А почему, собственно, не объявить об этом людям, которые ждут в очереди? Какой смысл мне стоять, если талонов все равно нет? Мне предложили посидеть в живой очереди. К 11 часам, именно с этого времени и начинался прием у участкового терапевта, я пришла и стала ждать. Все это затянулось на три часа, но, спасибо доктору, она приняла всех людей, не смотря на то, что ее рабочее время уже подошло к концу.
Очень удивительным оказалось то, что на приеме медсестра начала выспрашивать у меня, где я живу? По прописке, или где-то в другом месте. Якобы, прием осуществляется теперь не по прописке, а по месту жительства, и если живу я на другом участке, туда мне и надо идти. Интересно, давно ли так? И почему в регистратуре не говорят об этом, а узнавать приходится после нескольких часов ожидания под кабинетом?
После осмотра врач выписала мне леденцы и сироп от кашля (который, к слову, я купила себе сама еще до приема), а так же отправила на анализ крови и флюорографию. Хорошо хоть дала талон на следующий прием сразу, с указанием времени, к которому мне надо прийти. Как оказалось, и тут не обойтись без километровых очередей. Сдавать кровь на анализ нужно рано утром, с половины 8 до половины 10. Я пришла к 8, в этот момент в очереди уже стояло человек 30…Интересно, люди приходят занимать очередь в 6 утра? Обстановка, конечно, напряженная, люди нервничают, в очереди неразбериха, они готовы просто наброситься друг на друга в любую минуту. Еще и врачи нервные, кричат, если кто зайдет без спроса в кабинет.
Простояв в очереди два часа, я все-таки успела в последние минуты зайти в кабинет. Но впереди была еще флюорография, и там тоже было много людей. Еще и те, кто проходят профосмотры принимаются без очереди.
Вывод этой истории таков – если вы решили обратиться к врачу, будьте готовы, что вы потратите полдня для того, чтобы попасть к нему, а потом еще полдня (а то и больше), чтобы сдать все необходимые анализы. Вот такая сейчас система.