Я нисколько на Вас не в обиде. Вы правы, люди на отдыхе. Но и на отдыхе нужно оставаться людьми. Вчера меня покупатели назвали бабкой в мои 52 года. Я слежу за своим весом, внешним видои и т.д. и таковой себя не считаю. Очередное хамство, которое объясняется плохим воспитанием. Я же у продавца винограда прошу разрешения сорвать ягодку на пробу. Но хватит об этом. Менять работу не собираюсь, сейчас мое высшее образование невостребовано из-за отсутствия производства. Речь не обо мне. Международный туризм при отсутствии всех совокупных требуемых условий нам еще долго не светит. В пресловутой Турции служащие отеля с верхнего этажа с комментариями снимали на камеру, как наши сограждане с утра ломятся на получение вчерашних переработанных продуктов по системе " все включено ". Я, когда получаю открытое хамство в контакте с покупателем, позволяю себе ставить «умников» на место. При этом что касается продаж, консультаций и услуг, выполняю неукоснительно. Вы осветили правильно проблемы в обслуживании покупателей, я же постаралась объяснить причины, иногда побуждающие их на соответствующие поступки. Мы все живые люди и идиллия нереальна. Как и неидеально общество, в котором мы живем. Я несогласна с Вами в одном вопросе — отдых не списывает со счетов нетактичное и порой хамское поведение человека.Представьте, стоит продавец товара и услуг на рабочем месте по 12 часов и более, насмотрится «всякого», может и отреагирует неадекватно. Самое главное — небезразличное отношение к существующим проблемам и желание вынести их на публичное обсуждение. Было приятно с Вами пообщаться да и Ваше мнение не оставило меня равнодушной.

Здравствуйте, уважаемая. Советую Вам сезон поработать за прилавком, возможно у Вас расширится кругозор и неприглядное поведение продавцов в чем-то найдет оправдание. Я в этой сфере обслуживания уже 20 лет и до сих пор не могу привыкнуть к хамству и пренебрежительному обращению отдыхающих ( конечно далеко не все так себя ведут ). Я много езжу и живу не только в Крыму и поверьте, у себя дома нашим покупателям не приходит даже мысль попросить у продавца взвесить две конфеты, позволить своему ребенку взобраться на торговый ларек, пытаться вернуть купленный три дня назад товар и т.д. А конкуренция в торговле есть всегда, за покупателя борешься ценами и обслуживанием. Правила этикета отсутствуют во всем нашем обществе, поэтому лицо типичного отдыхающего — стоит напротив продавца в мокрых плавках с бутылкой пива и свежим перегаром, неуместно пытается юморить и ръяно торгуется, при этом получив весь спектр услуг. Когда он отходит от прилавка, с добродушием смотришь на следующего, и думаешь, быстрей бы прошел сезон. За зиму все негодования у нас и у них проходят, и опять люди едут на отдых, а мы их обслуживаем.

Здравствуйте, уважаемая.Советую Вам стать на се