Добрый день!

Подводя итоги мая, хочется начать с общего количества жалоб – их мы получили 22. Стоит отметить, что самым проблемным разделом на сайт «Мне надоело» остается рубрика «ЖКХ». В Феодосии все еще находятся проблемные дороги, аварийные деревья, прорванные трубы. Также людей не перестают волновать бездомные собаки, качество воды, ароматы на улицах города.
Активнее начали жаловаться симферопольцы – от них в этом месяце 5 жалоб. Одна, но очень весомая жалоба о длительном отсутствии воды, поступила от жительницы Старого Крыма.
В этом месяце мы ответили на 12 жалоб.
Радует, что люди начали сознательнее пользоваться ресурсом «Мне надоело» — теперь нам приходится работать с конкретными вопросами и жалобами. Мы стараемся охватить максимальное количество обращений – помочь решить проблемы, и подсказать, куда с ними лучше обратиться.

С уважением, Ангелина

( Читать дальше )

Здравствуйте!
Сегодня я расскажу вам о том, как изменился сайт проекта «Мне надоело».
Модернизация сайта продолжалась довольно долго, и, возможно, чуть больше недели вы не могли добавлять свои жалобы. Сейчас это можно сделать без труда и с большим удобством.

Изменился как дизайн сайта, так и некоторые функции. Вход на сайт теперь осуществляется через акаунты социальных сетей – Вконтакте или Фейсбук. Следовательно, чтобы оставить жалобу, не обязательно быть зарегистрированным на сайте kafanews.com.
Кроме того, появилась удобная карта, на которой можно отследить каждую из жалоб, а также жалобы по городам. Кроме того, вы можете настроить сайт на свой город, — Феодосию, Симферополь, Керчь, — и увидеть жалобы, которые оставили именно о нем. Максимально упрощена работа с рубрикацией. В каждой жалобе теперь разделяются ответ и комментарии – поэтому чтобы найти ответ на жалобу не обязательно перечитывать то, что пишут другие пользователи.

В скором времени рядом с каждой жалобой появится показатель – рейтинг, по которому отслеживать самые популярные будет еще проще. К тому же

( Читать дальше )

Добрый день, уважаемые!

Спешу принести свои извинения за пробел в ведении отчетности по проекту «Мне надоело», и порадовать вас сегодня свежими данными.
Итак, за период времени прошедшего с момента публикации последней записи в блоге, а именно 21 декабря, нам поступило 30 жалоб. Из них удалось получить ответа на 10, еще на 3 сделан запрос.
Ответы появились и на ряд жалоб, которые поступали ранее, остальные находятся в состоянии разработки.

Самой резонансной для нас стала жалоба «Фонтан Айвазовского – доколе!»
«Мне надоело, что фонтан Айвазовского — не фонтан!
Да, я знаю, что Кафа уже много раз писала об этом, но я хочу ответ официальный от властей о том, ПОЧЕМУ фонтан великого мариниста стоит без воды?
Может нужно, чтобы мы, жители города, скинулись бы на его починку? Так мы сделаем это! Уверена, и Кафа поддержит нас!

И почему он так зарисован граффитчиками. Стыдно же!» — написала Ирина.



Тогда в комментариях разгорелось бурное обсуждение. А мы в свою очередь сделали официальный запрос на имя городского головы. В ответе нам сообщили, что средств на ремонт

( Читать дальше )

И снова здравствуйте!

На календаре 21 декабря, пятница. Так как конец света сегодня, увы, не состоялся, я снова расскажу вам о том, как продвигается работа проекта «Мне надоело».

Итак, на этой неделе мы получили пять жалоб, одна из них симферопольская. Продолжают прибавляться жалобы в разделе ЖКХ. Жалуются и на собак. Кто-то на то, что их травят, а кто-то на то, что собаки до сих пор бегают по улицам.

Ответы нам удалось получить на две жалобы, еще несколько ответов мы ожидаем получить в ближайшее время.

После того, как на сайте появилась жалоба о националистических надписях на стенах, одну такую закрасили (на перекрестке ул. Советской и ул. Победы).

В социальных сетях группы продолжают прибавлять: как всегда лидирует ВКонтакте

( Читать дальше )

Добрый день!

Да, Евгений, действительно, сегодня пятница и я снова расскажу вам о том, что сделано за неделю на сайте mne-nadoelo.com/.

Итак, с 3 декабря на сайт поступило девять новых жалоб. Две из них по городу Симферополю, остальные феодосийские. Нам ответили на пять вопросов, один из которых симферопольский.

Теперь подробнее. До 25 декабря обещают отремонтировать подвал дома № 75-А по улице Гарнаева. Причем, по словам обратившейся к нам Емельяновой Т.П., подвал этого дома уже 20 лет находился в аварийном состоянии.

Еще один вопрос касался фасадов исторических дач города Феодосии. Нам удалось узнать, что фасады некоторых дач конца XIX – начала XX века планируют привести в порядок до 2015 года. Долгосрочные, но планы.

Одна из жалоб относилась к тому, что на первом городском пляже уже давно не убирают остатки корабля. На вопрос, почему так происходит, мы получили ответ, что городские власти озабочены этим вопросом, однако средств на решение этой проблемы пока нет.

На вопрос из города Симферополя наш журналист получил утвердительный ответ — ремонт в районе

( Читать дальше )

Добрый день!

Теперь каждую неделю я буду сообщать вам о том, какие изменения происходят на сайте «Мне надоело», каких успехов нам удается добиться с помощью этого проекта, а также какие сложности возникают в работе.

Итак, на сегодняшний день мы имеем:
117 жалоб. На 90% из них мы ответили.

На данный момент по десяти жалобам со стороны властей города уже были предприняты реальные действия: в нескольких районах убрали мусор, было отремонтировано дорожное покрытие.

Ряд жалоб остается без ответа с нашей стороны, в основном это жалобы пользователя cafa. Это связано с тем, что мы не в силах помочь справится Людмиле с ее проблемой. Публикуем же на сайте мы эти обращения с надеждой, что огласка волнующего вопроса воодушевит ее продолжать добиваться справедливости. Это же касается еще ряда «криков».

С сегодняшнего дня, кстати, расширились возможности для активных пользователей сайта. В разделе «Куда жаловаться» мы обновили телефоны и адреса, по которым еще можно

( Читать дальше )