Расторгнул договор с Укртелекомом. Со скандалом конечно.

После того, как я узнал, что Укртелеком дерёт с меня 2 шкуры, вместо одной, решил что с такими жуликами дела больше иметь не буду.

Укртелеком Феодосия

Прихожу сегодня туда, говорю, что хочу расторгнуть контракт. Присутсвуют 2 оператора и главная их похоже. Она постояно куда-то уходит, приходит. На меня удивлённо и обиженно уставились 4 глаза. Далее примерный диалог:
— ПОЧЕМУУ? — я, право, думал всё сделать по-тихому, чтобы не высказывать им что я о них думаю. Но раз уж спросили…
— Потому что Укртелеком меня обманул. — говорю я.
— Как это?
— А вот так. Мне не сообщили, что я могу платить вот по этому тарифу, — показываю на красочный рекламный буклетик, в котором радостно сообщаются тарифы для вновь прибывших, — и я уже неизвестно сколько плачу 100 грн. за 4 Мбита, а не 50грн, за 5Мбит.

Тут главная напыживается и важно с превосходством в голосе начинает декларировать:
— Вы нарушили условия контракта! — говорит она угрожающе.
— Это какое такое условие?
— Вы ОБЯЗАНЫ раз в месяц посещать сайт Укртелекома и смотреть на новые тарифы!
Тут я представил как миллионы пользователей ОГО каждый месяц судорожно поглядывают на календарик и ждут нужной даты, чтобы выполнить это условие ДОГОВОРА с Укртелекомом и посмотреть новые тарифы. А вдруг накажут за невыполнение столь сурового пункта Договора?

— Не нужно мне эту чушь рассказывать! — Тут меня стало уже типать. — Вы могли меня уведомить о новом тарифе, чтобы я платил меньше?!!!
Здесь эта Начальница начинает давить на жалость.
— Мы специально для вас выбили эти новые тарифы! — указывает на проспектики.
— И что? А сообщить мне?
— КАК?
— E-mail'ом.
— У нас тысячи пользователей! Как мы всем сообщим?
— Массовой рассылкой например.
— Какой массовой рассылкой?
— Когда вы подняли скорость в 4 раза, вы же мне радостно об этом сообщили? А что тут не сообщили?

Она начала снова давить на пункт в договре.
— Не надо мне этих глупостей, — говорю я. — Что это за обязательство такое?
— Это вот такой юридический нюанс.
— Ну раз такой нюанс, то значит расторгаем договор.
Мне выдали бланк для расторжения договора. Я попросил копию этого бланка. Мне сделали копию Ага. Щщщас! Меня отправили на улицу делать копию. Пришлось идти в Голивуд. В переговорном пункте был обед.

Прихожу. Девушка расписывается, ставит дату на моей копии. Прошу поставить печать. И начинается…
В 2 голоса меня убеждают что никаких печатей они ставить не будут и не должны, и нет их у них. Рассказываю про постановление кабмина за 93 год по деловодству, цитирую его. Здесь девушка фыркает (почти как Самый главный инженер 5 ЖЭКа) и говорит прекрасное:
— Я вообще не должна вам тут была рассписываться.
— А зачем тогда расписывались?
— Ну вы же попросили.
Ладно, думаю. Пусть горит в аду эта советская контора. Лучи поноса в сторону Укртелекома, аминь.
  • +1
  • 09 ноября 2011, 14:39
  • Letux
  • 23276

Комментарии (14)

RSS свернуть / развернуть
+
+1
Скоро вы придете к выводу к которому пришел я. Отправляясь в подобные заведения нелишне будет иметь свидетелей и запись скрытой камерой.
avatar

comato3

  • 11 ноября 2011, 17:05
+
0
а вы скоро поймете, что и другие провайдеры — не сахар
avatar

kafa

  • 12 ноября 2011, 12:12
+
0
Ну пока это оптимальный вриант.
avatar

Letux

  • 12 ноября 2011, 12:35
+
0
наверняка с еленой юрьевной общались. хотел тоже зайти претензии заявить 10-го, представил как меня самого дураком сделают, прошел мимо.
а 2 года назад от предприятия спокойно закрыл договор по инету, приняли назад и арендованный модем, а сейчас видимо премируют за прирост договоров.
с какой то стороны даже сочувствую — их основные услуги нафик никому не нужны нынче — это раньше многолетние очереди были на подключение телефона, а сейчас многообразие мобильных операторов при сопоставимых ценах и не сопоставимом удобстве.
Но ведь это не повод относиться к клиентам по хамски, а наоборот.
avatar

djaa

  • 12 ноября 2011, 12:38
+
0
все же зайду тоже поругаюсь, чего только у нас настроение испорченное — пусть тоже попсихуют, в следующий раз может включат логику
avatar

djaa

  • 12 ноября 2011, 12:39
+
0
Экий вы оптимист!
avatar

kafa

  • 12 ноября 2011, 13:23
+
0
так что оптимизм тут не причем) тут личное!) почти каждый раз ждешь пока соизволят объявиться на рабочем месте, и ведь ни одна не извинится за опоздание с обеда или задержку с утра.
avatar

djaa

  • 12 ноября 2011, 13:57
+
+1
да все я понимаю…
не их уровня эта афера
но можно же извинится, объяснить что не их уровень, предложить написать жалобу, написать докладную записку.
отнестись в общем нормально.
хожу туда раз в месяц за счетами на юр лицо, ПОСТОЯННО отрицательные эмоции — вроде чего там — дали бумажку, расписался вышел.
так и тут организация никакая.
может кто-нибудь объяснить почему в одном двери укртелекома перерыв с 12 до 13, а в другой, напротив где перег.пункт с 13 до 14? не раз попадают в эту вилку — ждут открытия первого — потом нужно во второй — а фигу — ждите еще час.
или вот — в среду не выдают счета — работники есть, а счет не дают. зашел не зная этого попросил выдать — дел на 1! минуту, девушка Кристина Олеговна, пиглица наглая, отказалась наотрез, ладно, не стал я и настаивать — захожу в четверг, на следующее утро 8-00 — двери закрыты, открывают общую дверь как правило в 8-05 или около того — мелочь? но постоянно. прохожу внутрь к кабинету где выдают счета — ЗАКРЫТО! жду, 10 минут, 15, 20, соседние кабинеты работают — говорят гдето тут она(выдающая счета девушка) дождался к 8-30 практически. идет прынцеса по коридору с кружкой из-под чая, — видимо у подруги сидела в другом крыле, думаете кинулась обслуживать? — Продефилировала мимо, ушла мыть кружку, можно тут сдержатся? — пришла, молча, не извиняясь, за 30-40 секунд выдала бумажку — дело то нехитрое. напоминаю ей среду и ее опоздание на полчаса на рабочее место — так еще и нахамила — у нее оказывается ОТПУСК, а начальство попросило заменить заболевшую напарницу, и она ВООБЩЕ не обязана была выходить на работу! — КАКОВО?!
avatar

djaa

  • 12 ноября 2011, 13:54
+
0
Ну не удивительно что Укртелеком убыточная компания. Когда менеджемент не может раздать правильно люлей, чтобы работники работали нормально, то я вся контора летит в минус. Туда ей и дорога.
avatar

Letux

  • 12 ноября 2011, 14:39
+
0
для меня они монополисты. никакой альтернативы нет
avatar

djaa

  • 12 ноября 2011, 14:46
+
0
Будем молиться что Киевстар захватит Феодосию :)
avatar

Letux

  • 12 ноября 2011, 16:10
+
+1
А я вообще не понимаю, для чего нужен городской стационарный телефон( и как следствие Укртелеком)?
Все давно на мобилах.
Мой городской месяцами молчит.
Думаю, укртелеком — это пережиток прошлого.
И многие по инерции не отключают городской.
avatar

kotok

  • 12 ноября 2011, 16:33
+
0
Вот и я про то же. Стационарный телефон удобен только на работе, когда нужно звонить во всякие организации по Украине на городские и факсом иногда можно пользоваться. А дома у меня телефон уже отключен примерно пол года и никакого дискомфорта.
avatar

BC_

  • 15 ноября 2011, 10:11
+
0
«Letux»!!!
Я Вас раньше «НЕ дооценивл»,
Да, и сейчас — НЕособо.
— Но за фото радиоприёмника «Звезда» — спасибо!!!
Ежели чесно, и в двух словах:
Я из-за этого р\приёмника человеком стал.

А так бы пошёл на тюрьмах, на зонах…
— Этот приёмник «Звезда» был у моего деда. (Мы тогда жили на «Цыганке») и мне в 7-м классе дали схему радиопередающей приставки (на одной лампе) к этому приёмнику…
Вот с ЭТОГО всё и началось…
avatar

MAKEDONIA

  • 19 ноября 2011, 18:02

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.