Чтобы торжествовало зло, достаточно чтобы добро бездействовало.
Директору ЖЭК-3 (можно по фамилии) от такой-то, проживающей там-то.Идём к секретарю с 2 копиями заявления. Одно отдаём им. На втором пусть ставят дату приёма, входящий номер и печать ЖЭКа. С печатью могут начать выделываться, настаивайте. Обязаны по приказу кабмина о деловодстве. Но если уж совсем упрутся, то ладно главное чтобы входящий номер был внесён в их книгу входящей корреспонденции.
Заявление.
Прошу вызвать представителя для составления акта-претензии по факту ненадлежащего отопления жилых помещений.
Дата подпись.
Letux