Нужно ли платить за несуществующие услуги?

Уважаемая редакция газеты «Кафа», обращаюсь к Вам по просьбе жильцов, проживающих по адресу: ул. Симферопольское шоссе, 47, подъезд №6 (однокомнатные квартиры №№ 126, 129, 132, 135 и 138), по поводу следующего.
Нам требуется разъяснение, почему мы платим за тепло в квартире, если оно (тепло) не подается в ванной и туалетном помещении. Коммуникации при постройке дома были разведены, то есть должна была быть горячая вода, которая по змеевику должна была отапливать туалет-ванную – помещение, которое составляет 4 кв. м., но воды горячей не подавали, не подают и подавать не собираются, поэтому мы (жильцы) этих квартир, да и не только этих, но и всего дома, хотели бы получить по этому вопросу официальное объяснение. Теплокоммунэнерго за эти непредоставляемые услуги плату взимает, а услуги не предоставляет.

( Читать дальше )

Говорить или договариваться?

Самая большая роскошь на свете – это роскошь человеческого общения.
Антуан де Сент-Экзюпери


Уверен, каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался со стеной непонимания. Бывает так, говоришь человеку, объясняешь его выгоды, а в ответ – тишина. Или еще хуже, полное непонимание и агрессия. А жаль, хотелось ведь как лучше. Как же научиться так разговаривать с людьми, чтобы большая часть разговоров приводила к положительному результату?! Для тех, кому интересен ответ на этот вопрос, предлагаю ознакомиться с настоящей статьей.


( Читать дальше )