«Феонет». Возвращаясь к припечатанному. (часть 3)

Итак, проследим последовательность действий оператора.

1.Есть договор, согласно которому оператор оказывает абоненту услуги связи. И только. Никаких торгово-посреднических и прочих услуг стороны друг другу не оказывают. Договор публичный и общеизвестный.

2.Есть скриншоты с сайта оператора (предоставлены суду), которые агитируют абонентов переходить на модернизированную сеть.
Здесь совсем не понятно: оператор по договору обязался оказывать услуги связи и абоненту решительно всё равно по каким сетям оператор будет исполнять свою часть договора.
Но!
Скриншоты с сайта оператора одновременно указывают на недопустимое: прежние сети (медные) не будут обслуживаться. А как же исполнение договора?
Зря абонент волнуется, поскольку следом оператор уверяет, что «…при этом, предоставление услуги «Интернет» продолжится.»

3.Однако в устном и письменном общении с абонентом оператор разом опрокидывает условия договора и обещание (со скриншотов) продолжать предоставлять услуги интернет. В письме оператора абоненту черным по белому: не купите у нас Абонентское устройство ONT NTU-1

( Читать дальше )

Кто сказал, что к «Феонету» у людей вопросов нету?

«Русский народ ленив и не любопытен», — страшно обидные слова для нашего сознания сказал 200 лет назад наш классик, А.С.Пушкин. Но что изменилось за два века? Повернемся к фактам. Нашей жизни. Потребителей интернет-связи.
В 2018г. абонентов самого крупного в Феодосии интернет-провайдера «Феонет» обязали обновить договора на оказание услуг связи. Полагаю, абонентов, которые заключали договоры еще во времена Украины.
И вот теперь главный вопрос: кто-нибудь читал эти договоры до подписания? после подписания?.. (Кстати, договора публичные, типовые, общероссийские).

( Читать дальше )

Как расстаться с подвалом?

Ежемесячно я, как и многие феодосийцы, спускаюсь в зловонный подвал. Почему? А потому что здесь, по ул. Галерейная, находится пункт услуг компании «Феонет». Хочешь-не хочешь, а должен оплатить ТВ, Интернет. И каждый раз с отвращением идешь, мечтая о том, чтобы в подвале не было очереди. Стоять долго – пытка, причем «аромат» канализации очень устойчив и зимой, и летом.
В городе есть много пустующих помещений. Мы исправно оплачиваем услуги фирмы. Думаю, «Феонет» не испытывает проблем с финансами.
Когда же владельцы и руководители «Феонета» решат вопрос с помещением?
Очень сочувствую сотрудникам, которые вынуждены целый день дышать ядовитым воздухом. Интересно, заходил ли кто из руководства на Галерейную,

( Читать дальше )